Миллионы абонентов отказались навсегда от услуг сотового оператора «Билайн»

Одним из лидеров на рынке голосовой связи и мобильного интернета в России уже очень много лет является «Билайн», а делает он все возможное ради того, чтобы зарабатывать как можно больше денег, а особенно заметно это стало в последние полтора года, когда данная телекоммуникационная компания променяла качество своих услуг на дополнительную прибыль. Все это привело к тому, что миллионы абонентов навсегда отказались от услуг данного сотового оператора, перейдя на обслуживание к другим, то есть к его конкурентам.

Как стало известно из официального отчета за 2018 год, за 12 месяцев оператор связи «Билайн» лишился более чем 5% от общего числа своих клиентов, а это почти целых 3 млн человек. Теперь услугами данной компании пользуются лишь 55,3 млн человек, хотя еще совсем недавно таких было 58,2 млн человек. Впрочем, руководство не слишком сильно переживает из-за этого, ведь общая прибыль увеличилась, а значит год прошел хорошо. Тем не менее, цена у всего этого оказалась слишком высокой, потому что миллионы людей возненавидели данного оператора.

Миллионы абонентов отказались навсегда от услуг сотового оператора «Билайн»

Он за полтора последних года увеличил цены на многих тарифных планах, принудительно закрыл и перевел абонентов на современные дорогие тарифы, сделал ряд ранее бесплатных услуг платными для всех, а также внедрил массу других новшеств, вплоть до начала взимания денег за перевыпуск SIM-карты. Кроме того, теперь за смену тарифного плата нужно платить деньги – 200 рублей, хотя еще недавно такая услуга обходилась всего в 100 рублей. Кроме того, «Билайн» запустил платную службу поддержки, в которой работают более профессиональные сотрудники, а все вопросы там решаются быстрее.

Миллионы абонентов отказались навсегда от услуг сотового оператора «Билайн»

Все это позволило компании зарабатывать больше денег, однако число недовольных качеством всех услуг стремительно растет. Проще говоря, «Билайн» очень сильно «подорвал» свою репутацию, и навряд ли он сможет вернуть все назад в ближайшие годы. В сети о данной компании огромное множество негативных отзывов, а многие из них касаются качества услуг. Дело в том, что этот сотовый оператор, по данным от Роскомнадзора, предоставляет самый медленный среди всей «большой четверки» мобильный интернет, и многим это очень сильно не нравится.

Недавно стало известно о том, что президент РФ Владимир Путин неожиданно закрыл сотовых операторов «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2,

Источник

Новости из мира телефонии

Оставляйте Ваши комментарии, и Вы сможете получить бесплатно телефон от Apple

СМОТРИ ТАКЖЕ

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.